Po prodlevě kasino potvrdilo, že transakce vrácení peněz byla úspěšně dokončena. Hráč potvrdil příjem vrácení peněz, čímž byl problém vyřešen. Hráč z Ontaria podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Kasino v rámci tohoto procesu vyžadovalo hovor přes Skype, který byl původně zpožděn kvůli problémům s plánováním.

Hráčův účet byl zmrazen.

• Události určující šampiona a vicemistra obvykle nabízejí nejlepší kurzy a nejvyšší počet trhů, až 500.
• Pokud obě podmínky porušíte, bude Váš profil a depozitní účet trvale zablokován.
• V důsledku toho jsme museli jeho stížnost zamítnout, protože jsme nemohli nic jiného udělat.
• Bonus (jak na sázení, tak do kasina) se připisuje ve výši +100% prvního vkladu – až 8000 Kč.
• Mostbet přijímá platby v různých kryptoměnách a při vkladu v kryptoměnách nabízí roztočení zdarma na oblíbených výherních automatech.
• V sekci Live najdete také loterie s okamžitou výhrou, jako je keno a bingo.
• Navzdory našim pokusům o zprostředkování situace kasino zpočátku nereagovalo.
• Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
• K propagaci naší značky a komunikaci s našimi zákazníky používáme oficiální skupiny a komunity na Instagramu a Telegramu.

Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části «Vysvětlení indexu bezpečnosti» této recenze. Online casino Mostbet není držitelem platné licence, kterou uděluje Ministerstvo financí ČR, a podle českých zákonů je nelegální. Mostbet cz Casino používá celou řadu bezpečnostních opatření na ochranu osobních a finančních údajů uživatelů. Patří mezi ně šifrování SSL a pokročilé ověřování, které pomáhají udržet na uzdě škodlivé aktivity. Kromě toho jsou webové stránky vícejazyčné a podporují více měn. Na webu si můžete zvolit měnu účtu, což vám pomůže vyhnout se poplatkům za směnu.

Výhry hráče byly odeslány na jinou adresu.

Jakmile si všimnete ikony «Registrace», která se obvykle nachází v pravém horním rohu domovské stránky, můžete kliknutím na ni zahájit proces registrace. Budete přesměrováni na registrační stránku, kde budete vyzváni k vyplnění potřebných datových polí a seznámení se s podmínkami služby platformy. Po dokončení procesu obdržíte od společnosti Mostbet e-mail s potvrzením o úspěšné registraci.

MostBet Casino

Vždy se registrujte v legálních a osvědčených online casinech, která uvádíme na našich stránkách – u těch máte jistotu, že mají platnou licenci – seznam zde. Mostbet upřednostňuje bezpečnost hráčů a chrání osobní údaje pomocí nejmodernější šifrovací technologie. Chráněny jsou také finanční informace a hry jsou pravidelně kontrolovány nezávislými odborníky, aby byla zajištěna spravedlnost a náhodné výsledky.

Metody výběru

MostBet Casino oprostilo výběry i vklady od veškerých poplatků, a to v případě všech platebních metod. Suma sumárum, program zodpovědného hraní v online casinu MostBet bychom zhodnotili kladně, přesto lehce podprůměrně. V případě online casina je nutné pohlížet na bezpečnost z mnoha aspektů.

*️⃣Má casino Mostbet platnou českou licenci?

Později byl případ znovu otevřen a hráč obdržel náhradu, která byla relevantní. Bohužel po obdržení refundace hráč narazil na další problém. Tento problém jsme však nepovažovali za relevantní pro vrácení peněz, proto jsme případ zamítli. Hráč z Portugalska požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Hráč z Polska nechal kasino uzavřít svůj účet poté, co podstoupil četná ověření, včetně hovoru přes Skype. Vzhledem k tomu, že k problému došlo před více než dvěma lety, museli jsme reklamaci zamítnout.

Kasino a sportovní sázení

To zahrnuje poskytování nepřetržité podpory prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu. Kromě toho má Mostbet komunity na sociálních sítích a messengerech, které hráčům usnadňují pokládání otázek. Ukážeme vám, jak hrát automaty za reálné peníze, vyhrát✨ a přitom nemuset nic vkládat na účet, ale i to, kde získat ty nejlepší bonusy. Zlákat české hráče se pokouší kromě casina Mostbet také mnoho dalších zahraničních internetových casin. Legální casina mají VŽDY českou doménu (adresa končí na .cz).

Výběr hry: Vyzkoušejte si: Strategie pro hrací automaty

Rozpoznat, zda se jedná o nelegálního provozovatele, může být pro běžného uživatele obtížné. Rozhodně se neorientujte podle toho, jestli jsou stránky v českém jazyce nebo ne. Casino mostbet nedisponuje licencí, která by jej opravňovala poskytovat služby na území České republiky. Provozovatel má sídlo v daňových rájích (Curacao/Kypr), a proto důrazně varujeme před pokusem se v online casinu Mostbet registrovat, či se v něm pokoušet hrát. Provozovatel by neměl hráčům z ČR dovolit zakládat účty.

Registrace na oficiálních webových stránkách Mostbet

V případě, že ztratíte své heslo nebo přihlašovací údaje, budete muset kontaktovat naši zákaznickou podporu. Tímto způsobem projdete procesem obnovy účtu a potvrdíte své dříve zadané osobní údaje. Není divu, že se provozovatelé snaží přilákat na své stránky co nejvíce hráčů. Jestli se chce MostBet udržet na předních příčkách nebude to jen tak. Bude se určitě muset pro aktivně angažovat ve vyhledání takových partnerských projektů, které jim zajistí dlouhodobě udržitelné postavení na trhu.

MostBet Casino diskuze

Kasino však později odpovědělo a uvedlo, že na jejich konci nebyly žádné technické problémy a že hráč uzavřel svůj účet sám. Zopakovali také, že Itálie je na jejich seznamu omezených zemí. Hráč odmítl poskytnout jakékoli další důkazy na podporu svých tvrzení, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti, protože jsme nebyli schopni pomoci vyřešit problém. Původně jsme stížnost uzavřeli jako „Nevyřešeno“, protože kasino neodpovědělo v poskytnutém časovém rámci. O rok později jsme stížnost znovu otevřeli na žádost kasina. Hráč z České republiky požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti.

Přehrávač má nedefinovaný problém.

V důsledku toho nebylo možné stížnost dále prošetřit a byla zamítnuta. Hráč z Itálie oznámil, že dvě po sobě jdoucí sázky na Lightning Storm byly zrušeny, ale částky byly odečteny, aniž by byly vráceny. Přestože operátor chybu ověřil, Mostbet na její zprávy nereagoval. Hráčovi bylo doporučeno kontaktovat přímo licenční úřady kasina a požádat o další pomoc.

• Hráč z České republiky požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti.
• Co se týče stolních her, Mostbet nabízí ruletu a karetní hry.
• Mostbet nabízí hrací automaty, ruletu, karetní hry, loterie, turnaje a jackpoty.
• Rozhodně se neorientujte podle toho, jestli jsou stránky v českém jazyce nebo ne.
• Stránky také nabízejí řadu her a možností sázení pro fanoušky sportu, virtuálních a dostihových her.

Záležitost zůstala nevyřešena, protože jsme neměli zákonnou pravomoc takové incidenty vyšetřovat. Hráč z Maroka měl po předložení všech požadovaných dokumentů zablokován účet. Kasino postrádalo zákaznický servis a nabízelo kontakt pouze prostřednictvím e-mailu. Při pokusu o přihlášení byl hráč přesměrován na jinou stránku.

Hráčské bonusy nejsou připsány na účet.

Následně jsme museli reklamaci zamítnout pro nedostatek dalších informací. Hráč z Itálie vložil peníze pomocí karty Revolut Visa na Mostbet, ale vklad se neprojevil na účtu kasina. Přestože měl doklad o transakci od své banky, problém hráče nebyl vyřešen chatem podpory kasina.

Zpoždění ověření účtu hráče.

Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky. Stížnost jsme nakonec označili jako vyřešenou, protože nás hráč informoval, že byly obdrženy všechny výhry. Hráč z Mexika má od výher na automatech potíže s výběry.

Tým pro stížnosti prodloužil dobu odezvy hráče, aby poskytl potřebné informace pro další vyšetřování. Kromě rozsáhlého výběru online kasinových her je Mostbet známý svým spolehlivým a bezpečným herním prostředím. Jeho robustní bezpečnostní opatření chrání informace hráčů, zatímco specializovaný tým zákaznického servisu jim pomáhá s orientací na webu. Stránka také nabízí různé možnosti plateb, jako jsou elektronické peněženky a klasické bankovní převody.

Problém byl nakonec vyřešen, protože hráč potvrdil, že vybral své výhry pomocí telefonního čísla jiné země, i když kasino neakceptovalo alžírská čísla. Stížnost byla v systému označena jako „vyřešená“ a hráč byl vyzván, aby v případě potřeby požádal o budoucí pomoc. Hráč věřil, že kasino postrádá pochopení toho, jak krypto transakce fungují. Po poskytnutí nezbytných informací o transakci byly hráčovy dokumenty přijaty a byl vyzván, aby dokončil ověřovací videohovor. Nakonec se hráč rozhodl nepokračovat v procesu ověřování a požádal o zamítnutí stížnosti, což provedl tým pro stížnosti. Hráč z Brazílie čelil problémům s kasinem Mostbet, protože jejich výhry nebyly vyplaceny.

Větší vklady odemykají větší bonusy a více bezplatných roztočení, což vám dává větší bankroll a více šancí na výhru. Bonus v sázkové kanceláři se sází na sázky se třemi nebo více událostmi, kde je kurz na každý výsledek 1,4 a vyšší. Požadavek na sázení je 5x, sázkové období je 30 dní od data registrace.

Komfort uživatelů je hlavní prioritou společnosti, proto se snaží všechny finanční transakce zpracovávat co nejrychleji. Peníze můžete rychle získat na svou elektronickou peněženku a bankovní kartu nebo vybírat v kryptoměnách. Aplikace nabízí podobnou funkcionalitu jako webová stránka. Můžete vkládat, přijímat, prosázet a vybírat bonusy v aplikaci. Mostbet umožňuje sázení na všechny zápasy národního šampionátu, včetně zápasů běžné sezóny a pozdějších fází, jako jsou vyřazovací kola a skupina šampionů. Události určující šampiona a vicemistra obvykle nabízejí nejlepší kurzy a nejvyšší počet trhů, až 500.

Hráč naléhavě potřeboval finanční prostředky na lékařské ošetření. Po komunikaci s kasinem a zásahu týmu pro stížnosti byl problém úspěšně vyřešen. Výběr hráče byl přijat a prostředky byly na jeho účet připsány do dvou hodin.